01
Toplayın
Desteklenen mesaj ve yorumları hesap ve kanal bağlamıyla ortak görünümde izleyin.
Bulut tabanlı · ajans · sosyal satış · yoğun iletişim
Sosyal medya mesajlarını ve yorumlarını ekipçe yönetin.
Bulut tabanlı Tuhana Flow, desteklenen sosyal kanallardan gelen iletişimi tarayıcıdaki ortak masada toplar; aday, ekip ataması, iç not, aranma talebi ve takip adımlarını aynı bağlamda tutar.
3 sosyal hesapla başlayan paketAyda 1.500 aktif kişiİnsan kontrollü otomasyon
Ortak iletişim masası
Kimin cevap verdiğini ve sırada ne olduğunu görün.
Mesaj yoğunluğunu kişisel telefonlardan ve dağınık ekranlardan ekip işine dönüştürün.
02
Sahiplendirin
Konuşmaya sorumlu atayın, iç not bırakın ve kişiyi müşteri ya da aday kaydıyla eşleştirin.
03
Sonuca bağlayın
Aranma talebi, görev, randevu veya satışa giden adımı konuşma geçmişinden koparmayın.
Yayın ve otomasyon
İçeriği planlayın; otomasyonu sınırlarla çalıştırın.
Desteklenen hesap ve formatlarda gönderi veya story planlayın. Hazır cevap ve otomasyon kuralları kanal izinleri, aktif kişi limiti ve insan incelemesiyle birlikte yönetilir.
Sosyal kanal özellikleri ilgili platformun resmi API iznine, hesap türüne ve servis devamlılığına bağlıdır. Üretken yapay zekâ ve ses kullanımı standart pakete dahil değildir.
✓
Hazır cevap ve iç not
Tekrarlanan sorulara tutarlı yanıt verin; müşteriye görünmeyen ekip notları ekleyin.
✓
Zamanlı yayın
Desteklenen içerikleri planlayın; yayın, hata ve yeniden deneme durumunu izleyin.
✓
Aktif kişi kontrolü
Limit dolduğunda geçmiş ve elle yanıt kapanmaz; limit üzerindeki otomatik işlemler incelemeye alınır.
Rol bazlı günlük akış
Mesajı cevaplayan, onaylayan ve sonucunu ölçen ekip aynı bağlamda çalışsın.
Desteklenen kanal ve hesap izinleri içinde konuşmalar sahiplenilir; hassas veya otomatik iletişim işletmenin onay sınırlarında kalır.
Konuşmayı sahiplenir
Ortak masadan kendisine atanan mesajı yanıtlar, kişiyle eşleştirir ve gerekiyorsa aday, görev veya aranma talebi oluşturur.
Kaliteyi ve sırayı yönetir
Atanmamış konuşmaları, yanıt bekleyen talepleri, iç notları ve onaylı cevap kullanımını izler; yayın taslaklarını kontrol eder.
Talebin sonucunu görür
Hangi kanalın aday, randevu veya satış ürettiğini takip eder; otomasyon sınırlarını ve ekip yetkilerini yönetir.
Paket karar rehberi
İletişimi düzenleyin veya mesajdan tahsilata kadar birleştirin.
Ortak mesaj kutusu, ekip ataması ve zamanlı yayın temel ihtiyacınızsa Flow Sosyal uygundur. Talebin randevu, hizmet, satış ve tahsilat sonucunu da aynı kişi geçmişinde görmek istiyorsanız Flow Birleşik’i seçin.
Önerilen başlangıç
Flow Sosyal
Randevulu hizmet işletmelerinde Flow Birleşik daha güçlü sonuç verir. Yüksek hacim, çok marka veya özel entegrasyon için Scale görüşmesi yapın.
Randevusuz sosyal iletişim
Flow Sosyal
2.490 TL / ay + KDV
3 kullanıcı, 3 sosyal hesap ve ayda 1.500 aktif kişi.
Flow Sosyal’i alMesajdan randevuya
Flow Birleşik
3.490 TL / ay + KDV
Sosyal iletişim ile randevu, müşteri, satış ve tahsilatı tek geçmişte birleştirir.
Flow Birleşik’i alMesajlara ekipçe cevap verilebilir mi?
Desteklenen kanal ve izinlerde konuşmalar ortak masada görünür; sorumlu, iç not ve kişi eşleştirmesi kullanılabilir.
Story ve gönderi zamanlanabilir mi?
Desteklenen hesap türü, API izni ve içerik formatında zamanlı yayın planlanabilir.
Otomatik cevap gönderebilir mi?
Onaylanmış kurallar ve kanal izinleri uygunsa kontrollü otomasyon kurulabilir. İlk aşamada insan incelemesi önerilir.